Document de référence
Notre livret d'accueil
Le livret d'accueil permet aux clients et familles de comprendre le fonctionnement de l'agence, ses engagements et ses modalités d'intervention.
« Tout lé noté clairement, pou zot comprend plus facilement. »
Livret d'accueil
Côté Papi — Cilaos
Version officielle
Ce que contient le livret
Tout savoir sur Côté Papi en un document
Un document clair, conçu pour informer et rassurer les bénéficiaires et leur famille avant et pendant l'accompagnement.
- Présentation de l'agence
- Horaires et coordonnées
- Secteurs d'intervention
- Services proposés
- Engagements
- Interlocutrices
- Modalités d'intervention
- Aides financières
- Règles essentielles
- Évaluation et suivi
- Annexes et chartes